Eine Anleitung für unsere Zertifikats-Kunden

Zusammenarbeit mit der Zertifizierungsstelle

1. Eine einführende Betrachtung

   • Wozu ein Zertifikat?
     
     Ein Zertifikat soll für Sie eine Hilfe sein.
     
     Es soll dem Anwender zeigen, dass er Ihrem Produkt vertrauen kann.
     
     Vertrauen gewinnen, dazu gibt es verschiedene Wege.
     
     An erster Stelle steht Offenheit.
     
     
     • Sie können jedem einzelnen Kunden und Anwender Ihrer Produkte alle Informationen offen legen, die nach der EU-Richtlinie gefordert werden um Übereinstimmung mit den Normen und Sicherheitsanforderungen nachzuweisen.
     
     
     
     • Sie können eine Konformitätserklärung ausstellen, mit der Sie die Übereinstimmung des Produkts mit den Normen und den Sicherheitsanforderungen der EU-Richtlinie erklären. Dies ist der von ALPHA empfohlene Weg.
     
     
     
     • Sie können ein Zertifikat vorlegen in dem ein Dritter, die Zertifizierungsstelle, bescheinigt, dass Vertrauen besteht hinsichtlich Einhaltung der Normen und der Sicherheitsanforderungen.
       Dies bietet Ihnen ALPHA als flankierende Maßnahme,
       
       
       • für Kunden, die mit der Konformitätserklärung nicht zufrieden sind,
       
       
       • für Eckpunkte Ihrer Produktpalette,
       
       
       • für Standardausführungen, für deren Varianten Sie Konformitätserklärungen ausstellen.
     
     
     Die Zertifizierungsstelle hat das Vertrauen zum zertifizierten Produkt gewonnen auf Grund vorgelegter Informationen, zum Produkt, zu den Prüfergebnissen aus akkreditiertem Labor, zur richtigen Anwendung der Normen. Und durch Anwendung des Zertifizierungssystems, das den Weg von der Information zum Zertifikat festlegt, das regelt, wann Observer tätig werden, ob Begutachter an Prüfungen teilnehmen können, wie die Prüfergebnisse dokumentiert werden, wie die Qualitätssicherung des Produkts in die Überwachung eingebunden wird, was die Zertifizierungsstelle selbst nach den Festlegungen im Qualitätsmanagement-Handbuch tun muss.
     
     Und das soll das Zertifikat dem Anwender Ihrer Produkte vermitteln: Es besteht Vertrauen der Zertifizierungsstelle zu den Produkten, die im Zertifikat aufgeführt sind.
     
     Auch ALPHA muss durch Offenheit überzeugen und Vertrauen gewinnen. ALPHA zertifiziert unter dem Dach der Zertifizierungsstelle des VDE-Instituts, die durch die DAkkS akkreditiert ist. Darüber hinaus arbeitet ALPHA in Übereinstimmung mit den LOVAG-Bedingungen und wird durch regelmäßige Peers Assessments durch die LOVAG Partner überwacht. Daher kann ALPHA LOVAG-Zertifikat ausstellen, die europaweit und in zunehmendem Maße weltweit anerkannt werden.




2. Ein anleitendes Rezept

   Was ist zu tun, wenn Sie ein LOVAG-Zertifikat benötigen? Wenden Sie sich bereits frühzeitig an die Zertifizierungsstelle ALPHA. Nach einer Voranfrage, telefonisch, per Fax oder brieflich, werden wir Sie umfassend über die nötigen Schritte informieren. Wenn Sie kein eigenes akkreditiertes Prüflaboratorium haben, können wir Ihnen akkreditierte und bei LOVAG registrierte Prüflaboratorien nennen. Sie können sich dann selbst mit dem Ihnen geeignet erscheinenden Prüflaboratorium in Verbindung setzen. Umfangreiche Prüfungen sollten mit Auftraggeber, Zertifizierungsstelle und Prüflaboratorium abgesprochen werden. Alle Beteiligten können dabei Doppelarbeit sparen. Diese Informationen benötigt die Zertifizierungsstelle vom Auftraggeber: (Vordrucke und Beispiele können Sie als PDF-Datei herunterladen) Vor dem Einreichen des Prüfberichtes: Auftrag  Rahmenvertrag  Prüfplanung  (siehe hierzu auch „Zertifikate für Produktfamilien“)  Erläuterungen zur Typbezeichnung des Produktes  Zusammen mit dem Prüfbericht: Liste durchgeführter Prüfungen  Prüfbericht bzw. LOVAG Test Report aus einem bei ALPHA und LOVAG registriertem Prüflabor  Die gültigen Vorlagen für die Prüfberichte (Test Report Forms) zu den einzelnen Produktnormen können aus der Liste der LOVAG Documents heruntergeladen werden. Stückliste für das geprüfte Objekt (falls nicht im Prüfbericht enthalten) System der Typbeschreibung Allgemeine Informationen zum Produkt, wie Listen oder Katalogauszüge Sie erhalten von der Zertifizierungsstelle nach Abschluss: Ein unterschriebenes und gesiegeltes Zertifikat über das im akkreditierten Labor geprüfte Produkt. Eine kopierfähige Loseblattausgabe dieses Zertifikats, um Ihnen die Weitergabe an Ihre Kunden zu erleichtern Informationsschriften über ALPHA und LOVAG zur Weitergabe an Ihre Kunden und andere interessierte Kreise. Sie können damit die Aussagekraft des Zertifikats deutlich machen.

Fragen Sie die Zertifizierungsstelle, wenn Sie noch Informationen wünschen